Verzenden
We verkopen onze boxen per complete pallet, koelelementen en pillowpacks per doos.. Op onze website, bij de details van elke box staan de aantallen per pallet. Uiteraard kun je meerdere type boxen tegelijkertijd bestellen, echter altijd per complete pallet.
De boxen verzenden wij ingewrapt op een wegwerppallet.
We hebben vaste verzenddata voor onze bestellingen:
Bestellingen voor maandag 12.00 uur verzenden we op dinsdag. De uiterste leverdatum is dan de donderdag er op.
Bestellingen voor donderdag 12.00 uur verzenden we op vrijdag. De uiterste leverdatum is dan de dinsdag er op.
Verzendkosten
Vanaf 7 pallets leveren wij franco, dat wil zeggen zonder bezorgkosten. Voor kleinere bestellingen gelden de onderstaande tarieven:
1: €75
2: €115
3: €155
4: €194
5: €235
6: €275
7: €309
Mocht een boxtype onverhoopt niet of moeilijk op voorraad zijn, dan stellen wij je hier zo snel mogelijk van op de hoogte. Je hebt dan eventueel de mogelijkheid om te wachten op een later moment, deze om te zetten naar een andere box, of het volledige aankoopbedrag retour te ontvangen.Voor samples en koelelementen geldt dat hierin de verzendkosten zijn verdisconteerd.
Voor verzendingen naar de Waddeneilanden hanteren wij andere tarieven. Stuur hiervoor een mail naar [email protected]
Retourneren bij koelverzenden
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de boxen, dan kun je de zending aanmelden voor retour.
Let op: wij nemen enkel volledige pallets terug die onaangetast, onbeschadigd en volledig in onze wrap en op onze pallets staan.
De retourzending komt op rekening van de koper, maar wordt alleen door ons retour opgehaald. Na controle, en bij goedkeuring restitueren wij het aankoopbedrag, minus de initiële verzendkosten, en eventuele vermindering van retourkosten.
- Meld je retour aan via een e-mail naar [email protected]
- Jouw bestelling kan alleen retour in de originele verpakking. De producten moeten in de orginele staat verkeren en mogen niet beschadigd zijn.
- Ne goedkeuring retourzending melden wij deze aan bij onze transporteur. Je wordt op de hoogte gesteld van de afhaaldatum.
- Wanneer we de retour in de juiste staat hebben ontvangen, zullen we binnen 3 werkdagen het geld terugstorten via de door jou gebruikte betaalmethode.
Team Koelverzenden.nl